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L’ESPCI Paris-PSL s’est investie, depuis septembre 2023, dans une démarche qualité pilotée en interne par une équipe projet dédiée. Une cartographie des processus a été ébauchée et une communication à destination des futurs pilotes de processus a été mise en place.
Toutefois, devant le périmètre choisi et le niveau d’acculturation de l’école à la Qualité, les services d’un cabinet de conseil ont été sollicités pour accompagner l’équipe projet dans la relance d’une démarche qualité ambitieuse, devant aboutir à la mise en place, dans un premier temps, d’un système de management de la qualité, au périmètre de son métier de Formation Initiale et en appui aux services administratifs généraux sur certains processus ciblés. Dans un second temps, à compter de la rentrée étudiante 2025, l’école étendra son SMQ à l’ensemble de ses activités (Recherche et Innovation).
Afin d’accompagner au mieux les équipes de l’école, notamment les chefs de service de l’administration et la Direction des Etudes, l’école souhaite recruter un alternant/stagiaire spécialiste de la qualité, afin d’accompagner le chargé de mission Pilotage et Qualité dans la mise en œuvre d’une démarche qualité ambitieuse à l’ESPCI Paris-PSL.
Les missions du poste
En tant qu’alternant/stagiaire Qualité, vous travaillerez sous la direction du chef de projet (chargé de mission Pilotage et Qualité) et en interaction directe avec les parties prenantes de la démarche qualité : l’équipe projet, les instances de gouvernance investies dans la démarche ainsi que les référents qualité.
Votre rôle sera d’appuyer le chef de projet dans le cadre de cette démarche qualité et de contribuer activement à la création et au développement d’un système de management de la qualité (SMQ). Vous participerez entre autres à la détermination de la cartographie des processus (appui à la rédaction des fiches processus), de la cartographie des risques et enfin à la préparation des revues qualité, en fonction notamment des recommandations reçues de la Commission des Titres Ingénieurs (Cti) et du diagnostic qualité réalisé par un cabinet de conseil spécialisé.
L’école est susceptible d’être accompagnée dans la mise en place de la démarche qualité par un cabinet de conseil qui pourra être un renfort bienvenu sur les étapes clefs, aidera au choix des outils de la qualité et formera les acteurs concernés sur leurs missions respectives. En ce sens, l’alternant/stagiaire Qualité sera partie prenante des interactions avec le cabinet de conseil.
Parce que vous êtes curieux, maîtrisez les enjeux de la qualité et souhaitez-vous familiariser avec toutes les facettes du management de la qualité, vous serez en mesure de :
• Assister les pilotes dans la formalisation des processus dont ils ont à la responsabilité ;
• Apporter une réflexion sur les processus existants en vue de les optimiser et de pérenniser les bonnes pratiques ;
• Comprendre et rédiger les procédures, et les modes opératoires en lien avec les interlocuteurs concernés ;
• Favoriser l’implication de l’ensemble du personnel dans une démarche d’amélioration continue en proposant un plan de communication pédagogique et vivant ;
• Participer à la mise en place puis au suivi opérationnel d’un Système de Management de la Qualité : revue de processus, revue de direction, accompagnement des pilotes…
Parce que la gestion de projet n’a plus de secret pour vous, vous serez amené à :
• Participer à la création d’une structure logique et intuitive pour organiser les documents, fichiers et dossiers.
• Mettre en place des procédures pour garantir que les nouvelles entrées de documents respectent les normes de classement établies.
• Former et sensibiliser les utilisateurs sur les meilleures pratiques de gestion documentaire
Description du profil recherché :
• Vous préparez une formation supérieure spécialisée en Qualité, management de projet (Master 1, Master 2) ;
• Vous maitrisez la norme ISO 9001 : 2015 et êtes prêt à en appréhender sa déclinaison sectorielle : la norme ISO 21001 ;
• Vous avez une appétence pour l’univers de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre autonomie ;
• Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, vous êtes force de proposition et avez le sens du service public ;
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et êtes enclin à découvrir les outils spécifiques du mangement de la qualité
Ce stage/cette alternance est donc fait pour vous !
Rejoignez-nous ! Nous attendons votre candidature avec impatience !
Toutes les candidatures seront soigneusement étudiées. Au-delà des qualifications académiques, ce qui nous persuadera seront vos valeurs, vos idées et vos réussites.
La durée du stage/alternance s’étant de septembre 2024 à août 2025, avec une possibilité éventuelle de reconduction d’un an, en fonction des besoins.
Candidatures (CV, lettre de motivation) à transmettre par courriel A recrutement@espci.fr